Pre neku godinu IN su bili standardi kvaliteta. Sada je IN biznis plan. Moj utisak o svemu tome je da prasinu dizu ljudi koji zive od prodavanja magle. I standardi kvaliteta i biznis plana su u sustini ista stvar: formalizovanje nekih procesa koje svako ko se bavi nekim poslom mora, na ovaj ili onaj nacin da odradi.
Formalizovanje je u nacelu dobra stvar jer se obezbedjuje sistematicnost, a time i preciznost i upotpunjenost procesa, ali uopste nije neophodno.
|